Terugbetalingsbeleid

Wil je graag iets retourneren? U kunt binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling uw retour (op eigen kosten) retour sturen naar het onderstaande adres. Het product moet ongebruikt (niet opgeblazen geweest) teruggestuurd worden, in de originele verpakking. Meld de artikelen die u retour wenst te sturen aan via uw account.

Retour adres:
Balloony B.V.
Velduil 4
5854 HN Nieuw-Bergen
Nederland

Het is helaas niet mogelijk om een item direct om te ruilen voor een ander item. Mocht je graag een andere kleur willen ontvangen, dan raden wij jou graag aan om hiervoor een nieuwe bestelling te plaatsen en het item dat niet naar wens is te retourneren.

Mocht jouw pakket retour komen door een foutief ingevuld adres of weigering aan de deur, dan brengen wij (6,95 NL / 8,95 BE / 12,95 de rest van de EU) retour- en verwerkingskosten in rekening.